Cambios y Devoluciones
En Becay, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y flexible dentro de los 30 días posteriores a tu entrega.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío del Producto
Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu ubicación.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso o crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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